Покажите своей службе поддержки клиентов с помощью видео
Легко запускайте видеоподдержку на мобильном устройстве или компьютере со стороны клиента или агента.
Никаких сторонних интеграций или инженерных работ не требуется.
Делитесь файлами и переводите на 25+ языков.
Личное общение
Воссоздайте личное общение
Некоторые проблемы требуют более человеческого подхода для
достижения эффективного решения. Когда требуется личное
соединение, легко запустите поддержку в режиме реального
времени на стороне агента или клиента прямо из чата.
Единая поддержка агентов
Позвольте клиентам выбирать, как подключаться
Легко переключайтесь между каналами в одном и том же представлении агента.
Обмен сообщениями
Общайтесь с клиентами в режиме реального времени,
делитесь файлами и переводите сообщения на 25+ языков.
Голосовые и видеозвонки
Инициируйте визуальные
звонки через мобильный
и настольный компьютер на стороне агента или клиента.
Бизнес-правила
Маршрутизация и разрешение действий на основе
поведенческих и демографических условий.